如何正确提交售后工单

为了提高处理效率，请在提交工单前准备以下信息：

• 服务器 IP 地址
• 操作系统类型（Windows / Linux）
• 问题发生的时间段
• 具体问题描述（尽量客观）

信息越完整，问题处理速度越快。