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如何正确提交售后工单

发布时间:2026-01-23 05:06       

为了提高处理效率,请在提交工单前准备以下信息:

  • 服务器 IP 地址
  • 操作系统类型(Windows / Linux)
  • 问题发生的时间段
  • 具体问题描述(尽量客观)
示例:
无法远程连接服务器,22 端口连接超时,问题从 20:30 开始出现。

信息越完整,问题处理速度越快。

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