公网IP、内网IP与默认网关的区别
远程连接先使用产品交付的当前公网IP。系统网卡里看到的地址可能与公网IP不同；是否通过NAT映射以及网络配置方式，要按具体产品确认。
| 名称 | 作用 | 常见误用 |
|---|---|---|
| 公网IP | 用于公网通信的地址，外部连接还受端口、路由和访问规则影响 | 拿历史IP或测试IP连接正式实例 |
| 内网IP | 用于相应内部网络，常见私网地址范围包括10.0.0.0/8、172.16.0.0/12和192.168.0.0/16 | 从家里直接连接另一网络的私网地址，或认为任意两台内网IP都互通 |
| 默认网关 | 系统在没有更具体路由时使用的下一跳 | 把网关设为公网IP、随便删除默认路由 |
| DNS服务器 | 用于查询域名对应记录，与默认网关承担不同功能 | 把改DNS当成IP或端口故障的通用修复 |
只读查看当前网络
Windows在命令提示符查看：
ipconfig /all
route printLinux查看：
ip addr
ip route保存网卡地址、默认路由和实际IP信息，先与产品交付配置对照。不要因地址看起来不同就把网卡改成公网IP，或重置全部网络。
什么时候提交工单
重装后网络配置不明、网关异常或公网地址与交付信息无法对应时，提供产品ID、当前网络输出、发生时间及近期操作。系统本地设置与平台网络映射需要分开核查。