尊敬的宝乐云用户：
为避免产品到期影响网站、应用及其他业务的正常运行，请及时核对名下云服务器的到期时间，提前安排续费；确定不再使用的产品，请在到期前完成数据备份和业务迁移。
一、续费完成后，请核对产品到期时间
需要继续使用的产品，建议提前办理续费，为支付核对及异常处理留出时间。
账户充值到账、续费账单生成，均不代表对应产品已经完成续费。请在支付后返回产品详情页，确认到期时间是否更新。
如果账单已支付，但产品到期时间仍未变化，请保留账单号，提交工单核实，避免重复支付。名下有多台服务器的，请逐台核对产品编号及续费周期，防止遗漏或续错产品。
二、确定停用的产品，请提前导出所需数据
请根据实际业务，检查并备份以下内容：
- 网站与应用文件：网站目录、用户上传文件、应用程序及相关配置。
- 数据库：业务数据、账号数据及其他需要保留的数据库内容。
- 运行配置：定时任务、服务配置、证书文件及必要的部署资料。
备份应下载到本地，或保存到与原服务器独立的存储位置。仅将文件压缩后留在原服务器内，无法应对原资源释放或磁盘数据丢失。
备份完成后，请检查文件能否正常读取、关键数据是否齐全。需要迁移的业务，应先验证新环境中的访问、登录及主要功能，再停用原服务器。
三、产品到期后，请及时核实当前状态
请以产品详情页显示的到期时间安排续费，不要因为服务器暂时仍能连接，就延后处理。
对于已经暂停或无法连接的产品，请先通过工单核实资源状态。提交时写明产品编号、到期时间、付款情况，以及需要恢复使用还是处理停用事宜，便于核对对应业务。
请同时保持账号联系方式有效。承载重要业务的用户，建议另设到期提醒，并定期检查备份，减少因遗漏通知或临时处理造成的影响。
宝乐云