官方公告

假期业务值守,请留好交接记录

假期内仍需运行的网站、接口和后台任务,建议在人员离岗前做好交接。联系电话只是其中一项;接替人员还需要知道哪些现象需要处理、能进行哪些操作,以及遇到权限不足时找谁确认。

交接记录不必长,以下信息应能直接查到:

  • 需要关注的业务入口、对应服务及主要维护人员。
  • 尚未完成的发布、导入、审核或其他任务,当前进度和下一步安排。
  • 出现异常时可以执行的操作,以及必须取得负责人同意的事项。
  • 第一联系人暂时无法响应时的接替人员和联络方式。

请在离岗前由接替人员实际检查管理入口是否可用,确认所需权限仍然有效。只有账号列表,却没有可用的验证方式,无法支持临时处理;需要接替的工作,也不能只留在个人设备或未共享的聊天中。

对会影响交易、数据或访问权限的改动,应安排有相关人员在场的时间。确需在假期处理时,提前说明影响范围、验证方法和恢复办法,避免执行到一半后没有人能够继续判断。

本提示面向用户自行维护的业务。请按自身业务情况确定值守安排,并在交接记录中留下最近一次确认结果,便于接替人员判断哪些信息仍然有效。

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