服务公告
宝乐云2026春节放假通知
发布时间:2026-02-01 11:58
通知 / Service Notice
宝乐云 2026 春节假期支持安排
适用范围：全部产品与服务
放假时间（共 15 天）
2026/02/10（周二）— 2026/02/24（周二）
2026/02/25（周三）起恢复常规支持。
值守机制
假期期间有人值班持续受理，但整体处理节奏可能放缓。
支持方式与优先级
① 工单优先（推荐）
请通过工单提交问题，并尽量提供：问题发生时间段 / 报错信息 / 相关截图或日志。 信息越完整，处理越快。
② 排队处理机制
假期内工单将按“业务影响程度 + 提交时间”综合排序处理。 涉及资源调度、人工审核、跨团队协同的事项，可能存在较长排队等待，我们会在工单内同步进展。
③ 紧急事项标注
若为业务中断或影响生产的紧急问题，请在工单标题注明“紧急”，并补充影响范围与期望目标， 值守人员将优先介入。
感谢您的理解与支持。祝您春节愉快，万事顺意！
—— 宝乐云团队
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