文档首页> 故障排查> 服务器连不上,按这个顺序排查

服务器连不上,按这个顺序排查

发布时间:2026-01-23 05:02       

目标:5 分钟内判断是「服务器侧」还是「本地问题」。

步骤 1:Ping 服务器 IP

  • 能 Ping → 继续步骤 2
  • 不能 Ping → 大概率是本地网络 / 运营商拦截

步骤 2:测试端口连通

  • 22 / 3389 能连 → 跳到步骤 4
  • 端口不通 → 看步骤 3

步骤 3:检查防火墙

  • 云防火墙 / 系统防火墙是否放行端口
  • 是否修改过默认端口

步骤 4:换网络复测

  • 手机热点能连 → 本地网络问题
  • 都不能连 → 提交工单

结论:90% 的“连不上”,不是服务器故障。

扫一扫访问手机版
30+ 高防云产品
1000+企业的共同选择